この度、ゼンハイザージャパン株式会社は、ゼンハイザー社とウィリアムデマント社の合弁解消に伴い、ゼンハイザーコミュニケーションズ社で取り扱っておりました、エンタープライズソリューション製品とゲーミング製品の修理サービス および お問合せサービスを、2020年2月28日(金)をもって終了とさせていただくことになりました。

対象製品は以下よりご確認頂く事ができます。
　エンタープライズソリューション製品　対象製品一覧表
　ゲーミング製品　対象製品一覧表


ゼンハイザージャパン株式会社における対象製品の修理受付は、2月21日（金）到着分をもって終了とさせて頂きます。
修理依頼品として、該当製品の修理依頼品をお送り頂いたとしても、2月25日（火）～2月28日（金）の期間の到着分につきましては、ゼンハイザージャパン株式会社での修理のご対応はできかねますので、予めご了承ください。
また、同様にゼンハイザージャパン株式会社における、対象製品についてのメール/電話でのお問合せは2月28日（金）の15時までのご対応とさせて頂きます。

2020年3月2日（月）以降、エンタープライズソリューション製品とゲーミング製品の修理サービスおよびお問合せサービスは、ともに下記お問合せ先にてご対応をさせていただきます。

　エンタープライズソリューション製品
　help@eposaudio.com

　ゲーミング製品
　Gaminghelp@eposaudio.com
　https://eposaudio-gaming.zendesk.com/hc/ja

対象製品の弊社でのサービス終了及び、サービス窓口の変更に伴い、皆様に多大なご迷惑をおかけ致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、対象製品以外につきましては、これまでと変わらず、修理サービス および お問い合わせサービスをゼンハイザージャパン株式会社のサービス窓口でご対応させていただきます。

何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げるとともに、今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ゼンハイザージャパン株式会社